FACTURES SNAPON / CHANGEMENT STELLANTIS ABAQUES & VR

REUNION DE CRISE AU GAAP

RELANCE STELLANTIS

Nous avons relancé le constructeur au niveau Europe et sommes

toujours en attente des modalités de remboursement

d'enlèvement des outils reçus a tort.

Nous avons donnée un délai ultime au 31 janvier 2024 a STELLANTIS.

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REUNION OUTILLAGE GAAP / STELLANTIS 10 JANVIER

Tout d’abord et en priorité les outillages reçus à tort par certains agents

en France vont faire l’objet d’un dispositif de retours de marchandise et

de remboursements (pour les factures débitées) qui sera rédigée dans

une note destinée au réseau par Stellantis Europe.

(PAS DE DATE PRÉCISÉE À CE JOUR)

Ensuite le GAAP reste mobilisé sur la rédaction dans les règles par

le constructeur du processus global concernant les approvisionnements

d’outillages ; soit de l’émission de liste d’outillages spécifiques jusqu’au

règlement final par le réparateur agrée (dotation obligatoire, modalités et

accord de commandes, modalités de règlement …)

NOUS RESTONS SUR NOS POSITIONS JUSQU’À

OBTENTION DE PROCESSUS DANS LES RÈGLES.

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Vous êtes nombreux à recevoir des e-mails

(émetteur : impress@quadient-impress.uk) avec des relances de paiement

de SNAP-ON pour des outils reçus en novembre et/ou décembre 2024.

NE PAYEZ PAS CES FACTURES,

QUE VOUS AYEZ REFUSÉ LES COLIS OU NON.

Suite au maintien du blocage par tous les agents concernés, et après

l’envoi du courrier GAAP accompagné des conseils de notre avocat, une

réunion spécifique avec STELLANTIS est programmée

VENDREDI 10 JANVIER.

ATTENTION : Si vous recevez une relance pour une facture de 190,05 € TTC

datant de juin ou juillet 2024, c’est la seule à régler par virement bancaire.

Elle concerne le kit outil DV5, qui doit être remboursé via une demande

de crédit garantie après la première utilisation.

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RÉPONSE STELLANTIS LE 20/12/24

SUITE À NOTRE ALERTE, LE CONSTRUCTEUR NOUS A ÉCRIT :

« Ces emails n’auraient pas dû être envoyés. Nous avons fait immédiatement la

demande pour stopper à la fois l’envoi de ces emails ainsi que la procédure de

prélèvement annoncée à cette occasion. Cependant, si des prélèvements sont réalisés

pour le montant cité ci-dessous, une note de crédit sera émise par la suite

par SNAP ON pour en effectuer le remboursement. »

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Beaucoup d'entre vous reçoivent actuellement le mail même ceux qui n’ont pas donné de mandat SEPA (à vérifier auprès de votre banque)

>> Pour nous aider, vous pouvez répondre au mail de Snap On par quelque chose comme :

Je ne comprends pas à quoi fait référence votre mail puisque, sauf erreur de ma part nous ne vous avons pas adressé de mandat SEPA pour un prélèvement.

Par ailleurs, je ne vous ai pas adressé de bon de commande et vous ne nous avez adressé aucun devis ni bon de commande de votre côté concernant un quelconque produit

Le dossier est entre les mains de notre conseil juridique.

Nous attendons toujours une réponse du constructeur.

LE RÉSEAU N’A PAS CONNAISSANCE DE LA LISTE DES OUTILLAGES ATTACHÉE AU CONTRAT RA ET AUCUNE MISE À JOUR DEPUIS 2021.

Le GAAP n’a jamais été consulté par Stellantis sur les outillages nécessaires à l’arrivée de nouveaux modèles de véhicules, selon le niveau d’habilitation électrique et le volume d’activité prévue pour ces opérations.

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Nouveau transfert de charge vers le réseau !

Nombreux ont reçu les 2 factures SNAP-ON suivantes et n’ont reçu aucun courrier préalable annonçant la dotation en cours :

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CONSEILS AUX AGENTS :

FAITES COMME NOUS :

- Surveillez la livraison du colis et refusez-la

- Pour ceux qui ont ouvert un compte Snap-On avec mandat de prélèvement :

Contactez votre banque et rejetez le prélèvement pour motif : litige commercial

Le réseau refusera les outillages à venir en dotation obligatoire tant que nous n’aurons pas l’information préalable de l’arrivée d’un outillage avec sa fonctionnalité et avec son prix, tant que nous n’aurons pas de bon de commande à signer ni le choix du mode de paiement (au-delà du mandat de prélèvement imposé par Snap-On lors de la création du compte).

IL NOUS PARAÎT INADMISSIBLE QUE LE RÉSEAU N’AIT PAS DE VISIBILITÉ SUR LES BUDGETS LIÉS À SON ACTIVITÉ.

Nous avons signifié au constructeur qu’il prend le risque que le réseau fasse blocage à cette méthode.

Et nous avons déposé ce dossier auprès de notre avocat.